Aquatim încurajează autocitirea contoarelor de apă. Clienţii din Timişoara şi localităţile învecinate (Recaş, Ghiroda, Moşniţa, Săcălaz, Şag, Giulvăz, Pişchia, Fibiş, Maşloc, Bogda) au acum la dispoziţie două numere de telefon pentru transmiterea indexului contorului: 0754 223 856 şi 0256 226 656.
Numărul de telefon mobil a fost introdus recent, în urma solicitărilor clienţilor, care îl pot
folosi şi pentru transmiterea de SMS-uri, la orice oră. La ambele numere de telefon va răspunde un operator, de luni până vineri, între orele 8-15.
Pe lângă indexul contorului, clienţii mai trebuie să transmită adresa completă sau codul „brigadă, carte, număr” de pe factură. Consumurile citite de clienţi se pot transmite lunar la o anumită dată, de asemenea specificată pe factură. Salariaţii Aquatim vor verifica periodic corectitudinea datelor astfel transmise, clienţii având obligativitatea să le asigure accesul la contor.
Citirea contoarelor de apă potabilă se face de către salariaţii societăţii la două luni, la data înscrisă pe factură. Societatea Aquatim nu citeşte contoarele de apartament din blocurile de locuinţe. Facturarea consumurilor de apă se face pe branşamente, iar repartizarea consumurilor pe fiecare apartament este responsabilitatea asociaţiilor de locatari.
Fii primul care comentează