Diferenţele dintre un manager slab şi un lider adevărat se văd şi în limbajul pe care aceştia îl folosesc. Unii sunt constructivi şi încurajatori, ceilalţi pun accentul doar pe aspectele negative, potrivit experţilor HR de la msnbc.com.
1. Zi mersi că ai un job. Mulţi manageri au impresia că pot conduce doar prin spaima de şomaj pe care o au subalternii în condiţiile grele din piaţa muncii. Nu e o metodă de creştere a performanţei angajaţilor, ci una de demotivare.
2. Dacă nu-ţi convine ce faci, sunt mulţi care aşteaptă să se angajeze în locul tău. Ameninţările fac parte integrantă din arsenalul de luptă al unui manager slab. Acesta e convins că va obţine mai uşor ceea ce vrea dacă îl sperie pe angajat.
3. Cine ţi-a spus să faci asta? O altă variantă, mai corporatistă, este „Cine ţi-a dat aprobarea să faci asta?”, ca şi cum angajaţii nu ar putea să facă nimic fără aprobarea expresă a şefului. Iniţiativele sunt bune doar atunci când eşti certat că nu ai făcut ceva, chiar dacă managerul nu ţi-a spus, dar sunt complet interzise, în caz că nu-i convine ce ai făcut.
4. Lasă orice şi fă asta! Managerii problematici descoperă urgenţele mereu în al 12-lea ceas. Nu-i interesează cu tu ai alte priorităţi, că ţi-ai organizat mai bine sarcinile decât el sau decât ceilalţi colegi, te va presa să te ocupi de ceva „care arde” acum… Mâine va arde altceva şi tot aşa…
5. Nu te plătim ca să gândeşti. În cazul în care vii cu o idee pe care managerul nu o agreează, se va întoarce împotriva ta. De regulă un manager slab se simte ameninţat de intenţiile angajaţilor de a face mai mult decât scrie în fişa de post.
6. Nu mă interesează problemele tale personale. Managerii slabi nu înţeleg că uneori viaţa personală a angajaţilor interferează cu productivitatea de la locul de muncă. Dacă şeful nu are timp să asculte şi închide orice canal de comunicare pe această temă, problemele din viaţa angajatului vor exploda mai târziu şi la birou.
7. Nu veni cu probleme, vino cu soluţii! Chiar dacă în teorie afirmaţia este corectă şi angajaţii trebuie să caute singuri soluţii la problemele cu care se confruntă, foarte mulţi manageri interpretează greşit acest clişeu, în sensul „nu mă deranja, descurcă-te singur”. Însă rezolvarea anumitor probleme necesită ajutorul managerilor, care au o viziune de ansamblu.
8. Ai greşit rău de tot, poate să-ţi confirme oricare dintre colegi. Managerii adevăraţi vor evita să-şi critice în public subordonaţii care greşesc. Şefii slabi, însă, abia aşteaptă să te pună la colţ în faţa echipei, ba chiar caută aprobare din partea colegilor tăi, ca să te simţi izolat şi vinovat.
Dacă îl regăseşti pe managerul tău în frazele de mai sus, s-ar putea să ai o problemă. Mai ales că sunt vremuri foarte grele ca să „părăseşti corabia” şi să-ţi cauţi alt şef.
Fii primul care comentează