La Timişoara a avut loc marţi o întâlnire între reprezentanţi ai sectorului de apă din România şi Ungaria, găzduită de Aquatim. Întâlnirea a fost organizată de asociaţiile profesionale de resort din cele două ţări, Asociaţia Română a Apei şi omoloaga sa maghiară, MAVIZ, sub forma unui atelier interactiv (workshop), la care au participat peste 20 de companii de apă. Au fost invitaţi şi reprezentanţi ai Băncii Europene pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare, instituţie finanţatoare a numeroase proiecte de anvergură din sectorul apei, care au făcut posibilă dezvoltarea infrastructurii şi serviciilor din domeniu în ultimii ani, în ambele ţări. Tema evenimentului se subscrie colaborării transfrontaliere de benchmarking dintre companiile de apă române şi maghiare. Benchmarkingul reprezintă o metodă de evaluare şi comparaţie, pe baza unor raportări standardizate a indicatorilor de performanţă, care sintetizează activitatea unei companii, indiferent de mărimea acesteia sau condiţiile locale. S-au prezentat alăturat, cifre şi informaţii cheie din activitatea sectorului de apă din ultimii ani, rezultate în urma unor studii de caz pe 10 companii din fiecare ţară. Aspectele aduse în discuţie, au fost, spre exemplu, consumul casnic de apă, tarifele, veniturile raportate la numărul de consumatori, metodologia de tarifare, numărul de avarii pe km de conductă etc. Participanţii au avut astfel ocazia să analizeze similitudinile şi diferenţele dintre cele două ţări, dar şi să-şi împărtăşească din lecţiile învăţate din exerciţiul de benchmarking.
„Sunt impresionat şi inspirat de ceea ce faceţi dumneavoastră aici, de schimbul de informaţii, de atmosfera de bună colegialitate şi de entuziasmul dumneavoastră. Este de asemenea interesant de observat că un sistem de raportare standardizată, cum este benchmarkingul, poate contribui la dezvoltarea unei culturi organizaţionale în domeniu sau la îmbunătăţirea comunicării şi relaţiilor cu comunitatea locală” a declarat la finalul întâlnirii, dl. Kjetil Tvedt, de la Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare.
Fii primul care comentează